Die Besucherzufriedenheit ist für das Tourismusbüro eine wichtige Priorität
Das Tourismusbüro hat sich dem qualité TourismeTM-System angeschlossen, um eine gleichbleibend hohe Qualität und Service zu gewährleisten. Ziel ist es, eine effiziente Organisationsstruktur und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zugunsten der Besucher, der Partner, der sozialen und professionellen Organisationen und der Gemeinschaft zu gewährleisten.
Unser Engagement für unsere Gäste:
- Um ein herzliches Willkommen und sorgen für die persönlichen Bedürfnisse der Besucher, mit kompetenten, qualifizierten Mitarbeitern.
- Bereitstellung klarer, zuverlässiger und rechtzeitiger Informationen
- kontinuierliche Verbesserung der Qualität der Rezeption, Dienstleistungen und Produkte auf die Bedürfnisse unserer Kunden und ihre wechselnden Verbrauchsmuster
- Um die Besucher in umweltfreundlichem Verhalten zu erziehen
- Messung der Besucherzufriedenheit durch Zufriedenheit Fragebögen und Aufzeichnung und Analyse ihrer Vorschläge und Beschwerden.
